אחריות

אמנת השרות ב איי באט׳ ישראל מבטאת את מחויבותנו להעניק לכם שירות איכותי ויעיל.
על כל המוצרים שנמכרים באתר איי באט׳ ישראל חלה אחריות בהתאם לתעודת האחריות
הניתנת עם קבלת המוצר, והאחריות למוצרים חלה על החברה החתומה על תעודת אחריות זו.

על אף האמור בסעיף לעיל, בהעדר תעודת אחריות במוצר, איי באט׳ ישראל תהיה אחראית למוצר
(12 חודשים מיום הרכישה) ותספק שירותי תיקונים ובמידת הצורך ועל פי שיקול דעת
הרשת והחלטתה, החלפה של המוצר/החלק הפגום, בכפוף להצגת אסמכתה לרכישת המוצר,
מלבד המקרים הבאים:

1. במקרה שנעשה שימוש לא סביר במוצר, זדון או רשלנות של הלקוח, לרבות שימוש במוצר בניגוד להוראות השימוש.
2. האחריות לא תחול במקרה של הרכבת ארון אמבטיה/אמבטיה/אסלה/מקלחון/כיור אמבטיה/כיור מונח או כל מוצר שביר אחר בהרכבה עצמית או הרכבה באמצעות מתקין/איש מקצוע שלא הוסמך על ידי חברתינו. חברתינו אינה אחראית לכל נזק אשר ייגרם למוצר על ידי הלקוח או מי מטעמו. 
3. כוח עליון שהתרחש לאחר מועד מסירת המוצר ללקוח.
4. תיקון שנעשה בטובין בידי מי שלא הורשה לכך.
5. ההתקנה ו/או השימוש בוצעו שלא על פי הוראות היצרן ו/או תנאי השימוש.
6. מוצר בהזמנה וייצור אישי על פי בקשת הלקוח, כגון ארון אמבטיה או/ו ארון שירות, לפי צבע ומידה, מקלחונים ואמבטיונים.  

בכל עניין בנושא, אתם מוזמנים להגיע אצלנו בחנות נדאל חומרי בנייה עם המוצר, חשבונית ואמצעי התשלום, ואנחנו נעשה כל מאמץ להבין נכונה את צרכיכם ולהעניק לכם מענה הולם.

:האחריות למוצרים מתכתיים לא תחול במקרים הבאים

• הפגם נגרם כתוצאה ממכה או/ו שבר או/ו הרכבה שלא בהתאם להוראות או שימוש בחומרי ניקוי חזקים ומזיקים